Testimonios

"Hace 1 año que adquirimos VITEL y desde el principio nuestra labor en lugar de reprimir los excesos de llamadas, nos orientamos a generar una Cultura Organizacional por el ahorro, la cual nos permitió recuperar la inversión al 4° mes de adquirido el software. Ahora no sólo gastamos mucho menos en la facturación telefónica sino que podemos cargar a cada centro de costos de nuestra empresa su respectiva cuenta, que antes injustamente la cargábamos sólo a administración. Ahora todos los departamentos estamos involucrados en el ahorro.

Siempre tuve confianza en el software peruano, y esta no ha sido la excepción, ya que a pesar que el Soporte Técnico estuvo alerta a mis probables necesidades, nunca fue necesario usarlo."

"Hace más de 3 años que adquirí mi primer software VITEL y, aunque ya no recuerdo cuanto fue el ahorro el primer mes, si recuerdo que casi inmediatamente compramos otras 2 licencias para nuestras 2 sucursales, es decir, compramos 3 en total. VITEL nos ha permitido racionalizar las llamadas a sólo las de trabajo... cuando vienen las cuentas de teléfono estoy seguro que ya no tengo excesos, y no pierde tiempo en llamadas no productivas, ya que mensualmente publicamos el reporte VITEL, con el ranking de consumos por persona... y nadie quiere estar en la lista de los que se excedieron... se ha formado una Cultura por el Control de Llamadas."

"Hace 2 años que adquirimos progresivamente 3 Sistemas de Control de Llamadas Telefónicas, para cada una de nuestras sedes. Antes de los primeros 6 meses nuestras cuentas de teléfono ya se habían reducido al 50% de lo habitual. El soporte técnico ha sido impecable en todos estos años. Además de la Cultura por el ahorro que se ha formado a raíz del Sistema de Control. Encontramos muy útil la función del Sistema que permite asignar un código a cada empleado, el que debe ingresar cuando llama, de esta manera no cargamos la llamada al número de anexo sino a la persona, para un mejor Control; y todo esto lo hago desde la comodidad de mi PC."

"Adquirimos el software de control de llamadas telefónicas Vitel hace 8 meses aproximadamente. Esta inversión fue recuperada rápidamente en los dos primeros meses de su instalación.Definitivamente se ha reducido el consumo de llamadas telefónicas. Cada uno cuida de no excederse ya que sabe que son monitoreadas por el departamento de sistemas. El soporte es muy bueno, la disponibilidad para atender al cliente es inmediata, un muy buen producto peruano que no tiene nada que envidiar a los software importados."

"Este sistema fue adquirido aproximadamente hace 4 años. Gracias a este sistema nuestros costos por concepto de pago de teléfono disminuyeron ya que el personal trata de no se excederse en sus llamadas, sabiendo que los reportes indicarán el consumo detallado tanto en llamadas local, celular, nacional e internacional. Estos reportes son entregados a cada oficina para su respectivo control- Además los tenemos archivados mensualmente. Esto nos permite hacer cuadros comparativos de los consumos mes a mes o año por año. Las pocas veces que he solicitado el servicio técnico ha sido efectivo, el sistema de control de llamadas telefónicas VITEL es excelente, porque nos ha permitido bajar nuestros costos en teléfono y educar al personal en hacer sus llamadas. Me siento muy satisfecha y orgullosa que este producto tan bueno sea peruano. Esto quiere decir que tenemos personas muy capacitadas como para mejorar nuestra tecnología. "